Portale Alperia

Portale Alperia

Alperia nasce dalla fusione di SEL e AEW e al fine di creare un provider energetico in grado di assumere il ruolo di propulsore della trasformazione energetica in Alto Adige. Ad oggi serve oltre 225.000 clienti con energia elettrica e gas.

Per semplificare il rapporto con i clienti il portale web mette a disposizione una serie di servizi, tra cui:

  • visualizzazione dei contratti, dai servizi energia o gas, stipulati con l’azienda.
  • visualizzazione delle bollette emesse nel corso dell’ultimo anno.
  • registrazione al servizio che permette di ricevere la notifica della emissione di una bolletta via email oppure via SMS, evitando così l’invio cartaceo e contribuendo a salvaguardare l’ambiente.
  • richieste di reclamo o informazioni all’Azienda di alcuni servizi senza doversi recare al Contact Center
  • visualizzazione del grafico dei consumi e confronto con gli anni precedenti