Integrare significa creare una relazione tra l’ERP e gli altri applicativi, dove l’ERP può essere master ma anche satellite.  Ma integrare significa anche sviluppare un processo attraverso applicativi che svolgono funzionalità specifiche. Il portale, tanto per fare un esempio, è creare integrazione, in primis tra persone.

La copertura funzionale e di processo di SAP è imprescindibile e copre tutti i processi funzionali delle grandi aziende, così anche per la maggior parte dei sistemi gestionali; tuttavia a beneficio  dell’operatività applicata ai processi si presenta talvolta la necessità di rendere più facile o più veloce un percorso che sarebbe altrimenti meno agevole. Quello che fa Mitech è di creare un’interfaccia mirata agli utenti sulla base dell’esigenze dell’azienda per rendere i key user detentori delle modalità operative che li vedono coinvolti e quindi più veloci ed efficaci sull’impatto complessivo.

Comunicare per noi significa semplificare. Semplificazione da parte di chi gioca il ruolo tecnico e capacità di ascolto di chi ci chiede assistenza: sia che si tratti di persone abbastanza esperte, che di persone molto esperte per comunicare al meglio si rende necessario facilitare i percorsi.
La potenzialità positiva del comprendersi fra i clienti finali e chi lavora per noi  nasce  dalla piena consapevolezza che solo comunicare bene eleva la qualità dei risultati. Chi non sa ascoltare il cliente e le sue specifiche esigenze, può anche avere buone abilità “tecnologiche” ma non saprà creare il giusto feed-back fra domanda e risposta.